TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO
INFORMACIÓN GENERAL
Los presentes Términos y Condiciones de servicio regulan la relación contractual entre los usuarios (en adelante, “Usuarios”), con LAIF S.A.C. con RUC N° 20608693280, con nombre comercial LAIF, los usuarios se encontrarán sujetos a los presentes Términos y Condiciones respectivos, junto con todas las demás políticas y principios que rigen LAIF y que son incorporados al presente documento.
EL USUARIO DECLARA HABER LEÍDO Y ENTENDIDO TODAS LAS CONDICIONES ESTABLECIDAS EN LAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Y LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, Y MANIFIESTA SU CONFORMIDAD Y ACEPTACIÓN AL MOMENTO DE REGISTRARSE Y/O HACER USO DEL APLICATIVO “LAIF”. CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE O SE ENCUENTRE EN DESACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O EL APLICATIVO.
Esta plataforma de LAIF es una herramienta tecnológica que, habiendo uso de internet, facilita la intermediación entre asesores nutricionales independientes (en adelante el, “Coach”) y los Usuarios que requieren el servicio de asesoría nutricional y alimentación saludable mediante el uso de la aplicación móvil de LAIF, entendiéndose dicha operación a los efectos de los presentes Términos y Condiciones “el servicio”, el cual es ejecutado por el Coach a favor del Usuario como en la presente relación. LAIF actúa en todo momento como tercero intermediario entre el COACH y los USUARIOS. Asimismo, usted reconoce que LAIF no presta servicios de asesoría nutricional ni alimentación saludable. Además, bajo ninguna circunstancia el Coach serán considerados empleados de LAIF ni por ninguno de sus afiliados. Los Coach prestan servicio por cuenta propia y liberan a LAIF de cualquier responsabilidad que pudiera surgir durante la prestación del servicio de asesoría nutricional y alimentación saludable. Asimismo, LAIF evalúa tu caso en todo momento y colabora con un servicio óptimo bajo los estándares de calidad del servicio de parte del coach. Además, LAIF vela para que se cumplan los lineamientos de cada COACH en la aplicación según los “detalles y políticas” de cada uno.
Puedes revisar la versión actualizada de los Términos y Condiciones de Servicio, en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los Términos y Condiciones de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestra aplicación. El usuario entiende que es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para verificar cambios. Su uso continuo o el acceso la aplicación después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
Los productos y/o servicios adquiridos a través nuestra aplicación se sujetarán a las condiciones de horas accesibles de parte del Coach y elegidas por el usuario disponibles en el sitio. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario.
El usuario entiende y acepta que LAIF NO CONTROLA Y NO ES RESPONSABLE del contenido que no genere como (los artículos, descripción, mensajes, comentarios, archivos, las imágenes, las fotografías, los videos, sonidos y todo otro material anunciado o bien transmitido a través del Servicio u obtenido a partir de este “Contenido” en adelante), y que al utilizar esta aplicación el usuario puede estar expuesto a Contenido ofensivo, indecente, impreciso, tramposo o bien objetable por algún otro motivo. Y NO ACEPTA NI PROMUEVE ESE TIPO DE CONTENIDO.
El usuario y el Coach serán los únicos responsables por todo contenido publicado, transmitido, o vinculado desde el Servicio y de las consecuencias de su publicación o de haberlo publicado. Más específicamente, el usuario es el único responsable por todo el contenido que suba, envíe por correo electrónico o haga disponible a través del servicio. Con respecto al Contenido publicado, transmitido, o vinculado desde el Servicio por el usuario y/o el coach. No obstante, LAIF colabora y ayuda a controlar el contenido no deseado.
LAIF no comparte ni apoya ningún Contenido u opinión, recomendación, o consejo dado en el sitio, y LAIF expresamente niega cualquier y toda responsabilidad en conexión con el Contenido publicado por los usuarios del sitio. LAIF no permite ninguna actividad de violación a los derechos de autor y/o de violación de los derechos de propiedad intelectual en el sitio, y LAIF si es apropiadamente notificado removerá todo Contenido que viole los derechos de autor y/o de propiedad de un tercero. LAIF se reserva el derecho de remover Contenido sin previo aviso. LAIF bloqueara el acceso al sitio al usuario que esté determinado en forma fehaciente que es un infractor recurrente. Un infractor recurrente es un usuario que ha sido notificado de estar violando uno y/o más de los Términos y Condiciones del Servicio más de 2 veces y/o que ha tenido anuncios removidos del sitio en más de 2 ocasiones siempre que LAIF pueda determinar en forma fehaciente que se trata de la misma persona. LAIF se reserva el derecho de decidir si el Contenido es apropiado y si cumple o no con los Términos y Condiciones del Servicio en lo que respecta a otras violaciones no vinculadas a la violación de los derechos de autor y/o propiedad intelectual, como ser, por ejemplo, pero no limitado a, pornografía, obscenidad o material difamatorio, o de excesiva extensión. LAIF se reserva la facultad de remover tal contenido y/o quitarle al usuario la capacidad de subir dicho material que viole los Términos y Condiciones del Servicio en cualquier momento, sin previo aviso y a su entera discreción.
Al utilizar esta aplicación, el usuario declara que tiene la mayoría de edad en el territorio peruano y que también nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad use esta aplicación. Cuando se asigne sesiones para la venta en LAIF el usuario declara que es responsable por la compra que realiza siendo mayor o no de edad.
El usuario entiende que su contenido (sin incluir la información de su tarjeta de crédito o débito), puede ser transferido sin encriptar e involucrar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse o adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de tarjetas de crédito estará siempre encriptada durante la transferencia a través de las redes. El usuario está de acuerdo y acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, uso del Servicio, o acceso al Servicio o cualquier contacto en la aplicación a través del cual se presta el servicio, sin el expreso permiso por escrito de nuestra parte.
1.1 MODIFICACIONES AL SERVICIO
Los precios de los servicios y/o productos por parte de los Coach están sujetos a cambio sin aviso dada la modalidad de la postergación de las sesiones. Asimismo, se reservan el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin aviso previo. Además, depende de cada Coach en los “detalles” que se dará de conocimiento a cada Usuario las políticas de modificación en la app LAIF. Asimismo, los Coaches deben deben mantener sus políticas y precios de los servicios que ya han vendido, el detalle de los mismos es enviado al correo de los Usuarios. En caso de discontinuidad del servicio dependiendo del motivo se analizara su caso en particular y considerará el reagendamiento con otro Coach de LAIF.
2.1 REGISTRO
Para participar en las sesiones, el Usuario deberá estar previamente registrado en la aplicación LAIF, así como aceptar expresamente los Términos y Condiciones del Servicio en todos sus extremos.
2.2 CONFIGURAR LAS SESIONES CON LOS COACH
Las sesiones estarán sujetas a la disponibilidad de cada Coach según los “detalles” de cada uno y no depende LAIF la disponibilidad de ellos. Una sesión puede reagendarse, pero se sujeta al horario del Coach según sus políticas y horario de forma particular.
2.3 TARIFAS DE LAS SESIONES CON LOS COACH
Una vez completados los pasos anteriores, el Usuario podrá seleccionar al Coach de su preferencia para reservas sus citas en base a sus características y detalles de cada uno, siempre teniendo en cuenta la disponibilidad de cada Coach según sus políticas de trabajo. Asimismo, indicamos los costos por las sesiones de cada Coach según su calificación de nivel. Además, cada coach puede ceñir sus políticas por los cobros. Y LAIF no se responsabiliza de las tarifas, pero colabora, promueve e informa el detalle de cada costo de los Coach y será en todo momento un intermediario del servicio.
2.4 PRODUCTOS O SERVICIOS
No garantizamos que la calidad o veracidad de los, servicios, recetas, información u otro material adquirido u obtenido por el usuario, durante y/o después de las sesiones con los Coach o LAIF. Asimismo, LAIF no se responsabiliza de las alergias que puedan tener respecto a alguna receta, dado que cada persona tiene un metabolismo distinto y alergias a cada alimento de forma particular indicado en las recetas de LAIF o que cumpla con sus expectativas; o que cualquier error de parte suya durante el Servicio pueda ser corregido por LAIF S.A.C. La calidad del servicio depende de cada coach, LAIF tampoco se responsabiliza de cualquier efecto negativo que pueda ocurrir por las recetas, recomendaciones o comentarios que proporcione los Coach para cada Usuario.
En el caso que el COACH haga un cambio o cancele una sesión, podemos intentar notificarte poniéndonos en contacto vía correo electrónico y/o número de teléfono proporcionado en el momento que se registró para tener acceso a la aplicación. No obstante, LAIF indicará a los Usuarios que se pongan en contacto con LAIF para brindarles las alternativas de reagendamiento a cada Usuario, esto se sujeta a revisión de cada caso para ver si califica a un reagendamiento.
El usuario se compromete a proporcionar información actual, completa y precisa de la compra y cuenta utilizada para todas las compras realizadas en nuestra plataforma virtual. El usuario también se compromete a actualizar rápidamente su cuenta y otra información, incluyendo su dirección de correo electrónico y números de tarjetas de crédito o débito y fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.
La realización del servicio es responsabilidad del COACH y según el horario especificado en sus detalles de las sesiones con los Usuarios. Los usuarios reconocen que el servicio lo brinda el COACH según la disponibilidad de sus políticas que se podrá visualizar en la app LAIF.
El usuario entiende que LAIF no se responsabiliza de algún cambio de horario de la sesión con el Coach,. Sin embargo, LAIF apoya y colabora a que se realice el servicio adquirido por la aplicación, según cada caso en particular se evaluará si califica para reagendamientos. Además, LAIF vela por el uso correcto y que se cumpla los detalles de cada COACH según sus condiciones.
Mediante el presente, el Usuario conviene en que a su cargo corre la indemnización a LAIF, sus funcionarios, afiliados, sucesores, cesionarios, directores, agentes, proveedores de servicios, prestadores y empleados, para mantenerlo indemne de los reclamos o las demandas, con inclusión de los honorarios de los letrados así como las costas y costos judiciales razonables, iniciados por terceros a raíz de o bien con relación al Contenido que el Usuario entrega, anuncia o de otra forma pone a disposición de otros a través del Servicio, su uso del Servicio, su violación de las Condiciones, o bien el incumplimiento de las declaraciones y las garantías establecidas en el presente o la violación de los derechos de otros.
El usuario entiende y conviene en que el envío de publicidad no solicitada a las direcciones electrónicas de LAIF o a través de los sistemas de computación de LAIF queda expresamente prohibido por lo dispuesto en estos Términos y Condiciones del Servicio. Todo uso no autorizado de los sistemas de computación de LAIF representa una violación no solo a estos Términos y Condiciones del Servicio sino también a ciertas leyes nacionales. Dichas violaciones pueden someter al remitente y/o a sus representantes al inicio de acciones judiciales en su contra, tanto en el fuero civil como en lo penal.
El Usuario comprende en esta política que no hay devolución de dinero por las sesiones ya sean brindadas o no, sino que dependerá cada caso particular para colaborar con el fin del servicio del usuario y se lleve a cabo de corresponderlo según lo analizado por LAIF.
Es posible que, en el futuro, te ofrezcamos nuevos servicios y/o productos a través de la aplicación (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas características y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos y Condiciones del presente Servicio.
Cierto contenido, productos y servicios disponibles vía nuestra aplicación puede incluir material de terceras partes. Enlaces de terceras partes en este sitio pueden direccionarte a sitios web de terceras partes que no están afiliadas con nosotros. No nos responsabilizamos de examinar o evaluar el contenido o exactitud y no garantizamos ni tendremos ninguna obligación o responsabilidad por cualquier material de terceros o sitios web, o de cualquier material, productos y/o servicios de terceros.
No nos hacemos responsables de cualquier daño o daños relacionados con la adquisición o utilización de servicios, recursos, contenidos, o cualquier otra transacción realizada en conexión con sitios web de terceros. Por favor revisa cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrate de entenderlas antes de participar en cualquier transacción.
Nosotros podemos, pero no tenemos obligación de, monitorear, editar o remover contenido que consideremos sea ilegítimo, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno u objetable o viole la propiedad intelectual de cualquiera de las partes o los Términos y Condiciones del Servicio.
Aceptas que tus publicaciones no violarán los derechos de terceras partes, incluyendo derechos de autor, marca, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad intelectual. Asimismo, aceptas que tus descripciones no contienen material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, o contienen virus informáticos u otro malware que pudiera, de alguna manera, afectar el funcionamiento de nuestra plataforma virtual. No puedes utilizar una dirección de correo electrónico falsa, usar otra identidad que no sea legítima, o engañar a terceras partes o a nosotros en cuanto al origen de tus comentarios. El usuario es el único responsable por los comentarios que hace y su precisión. No nos hacemos responsables y no asumimos ninguna obligación con respecto a los comentarios publicados por el usuario o por cualquier otra tercera parte.
Tu presentación de información personal a través de la aplicación se rige por nuestra Política de Privacidad.
De vez en cuando puede haber información en nuestra aplicación o en el Servicio que contiene errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con las descripciones de productos, precios, promociones, ofertas y la disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir los errores, inexactitudes u omisiones y de cambiar o actualizar la información o cancelar sesiones si alguna información en el Servicio o en nuestras plataformas relacionadas es inexacta en cualquier momento sin previo aviso.
No asumimos ninguna obligación de actualizar, corregir o aclarar la información en el Servicio o en cualquier plataforma relacionada, incluyendo, sin limitación, la información de precios, excepto cuando sea requerido por la Ley. Sin embargo, LAIF colabora con brindar el apoyo e información de los detalles de las sesiones y vela para que los usuarios puedan adquirir los servicios según los detalles de cada COACH en todo momento.
En adición a otras prohibiciones como se establece en los Términos y Condiciones del Servicio, se prohíbe el uso del sitio o su contenido: (a) para ningún propósito ilegal; (b) para pedirle a otros que realicen o participen en actos ilícitos; (c) para violar cualquier regulación, reglas, leyes internacionales, federales, provinciales o estatales, u ordenanzas locales; (d) para infringir o violar el derecho de propiedad intelectual nuestro o de terceras partes; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar por razones de género, orientación sexual, religión, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) para presentar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que sea o pueda ser utilizado en cualquier forma que pueda comprometer la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier aplicación relacionada, otros sitios o Internet; (h) para recopilar o rastrear información personal de otros; (i) para generar spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl, or scrape; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir con o burlar los elementos de seguridad de la plataforma virtual. Nos reservamos el derecho de suspender el uso del Servicio o de las cuentas de los usuarios o los Coach relacionada por violar cualquiera de los ítems de los usos prohibidos.
En el caso de que se determine que cualquier disposición de estos Términos y Condiciones del Servicio sea ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición será, no obstante, efectiva a obtener la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte no exigible se considerará separada de estos Términos y Condiciones del Servicio, dicha determinación no afectará la validez de aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.
Las obligaciones y responsabilidades de las partes que hayan incurrido con anterioridad a la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos.
Estos Términos y Condiciones del servicio son efectivos a menos que y hasta que sean dejados de utilizar por el usuario o por nosotros. Puedes dejar de usar estos Términos y Condiciones del Servicio en cualquier momento sin necesidad de avisarnos que ya no deseas utilizar nuestros servicios, o cuando automáticamente dejes de usar nuestro sitio.
Si a nuestro juicio, fallas, o se sospecha que ha fallado, en el cumplimiento de cualquier disposición de estos Términos y Condiciones del Servicio, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los montos adeudados hasta incluida la fecha de terminación; y/o en consecuencia podemos negarte el acceso a nuestros servicios (o cualquier parte del mismo). Asimismo, para desactivar la cuenta se contactarán con LAIF.
Nuestra falla para ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de estos Términos y Condiciones del Servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.
Estos Términos y Condiciones del Servicio y las políticas o reglas de operación publicadas por nosotros en este sitio o con respecto al servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre el usuario y nosotros y rigen el uso del Servicio y reemplaza cualquier acuerdo, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sea oral o escrita, entre el usuario y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión previa de los Términos y Condiciones del Servicio).
Cualquier ambigüedad parcializada externa en la interpretación de la redacción de estos Términos y Condiciones del Servicio no deberán ser mal interpretadas, ni serán pasibles de sanción y/o demanda en contra del grupo de redacción de LAIF S.A.C.
Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos y Condiciones del Servicio en cualquier momento en esta plataforma virtual.
Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones del Servicio mediante la publicación de las actualizaciones y los cambios en nuestra aplicación. Es tu responsabilidad revisar nuestra aplicación periódicamente para verificar los cambios. El uso continuo de o el acceso a nuestra aplicación o el Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos y Condiciones del Servicio implicara automáticamente la aceptación de dichos cambios.
LAIF informa a sus Usuarios Registrados que la Aplicación podría presentar limitaciones de disponibilidad y continuidad en su funcionamiento, por razones de mantenimiento o acciones que escapen al control y manejo de LAIF. En estos casos, LAIF hará todo lo que se encuentre razonablemente a su alcance para retomar el adecuado funcionamiento de la Aplicación. Sin embargo, hace de conocimiento de los Usuarios Registrados para que tomen las precauciones correspondientes, siendo que LAIF no será responsable por eventuales daños y/o perjuicios que puedan derivarse de: (i) la falta de disponibilidad o accesibilidad a la Aplicación por las razones antes expuestas; (ii) la interrupción en el funcionamiento de la Aplicación o fallos informáticos ajenos al control de LAIF, averías telefónicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, centros de datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, producidos en el curso de su funcionamiento; y, (iii) otros daños que puedan ser causados por terceros mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control de LAIF.
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Con la suscripción de las presentes Términos y Condiciones, el Usuario que suscribe el presente documento declara que mantendrá indemne frente a cualquier reclamación a LAIF, su sociedad matriz, directores, socios, empleados, abogados y agentes derivadas de: (i) el incumplimiento por parte del Usuario de cualquier disposición contenida las presentes en los Términos y Condiciones o de cualquier ley o regulación aplicable a las mismas; (ii) el incumplimiento o violación de los derechos de terceros incluyendo, a título meramente enunciativo, otros Usuarios, peatones; y, (iii) el incumplimiento del uso permitido de la Aplicación, siendo estas condiciones meramente enunciativas y no taxativas, por lo que el Usuario mantendrá indemne a LAIF por cualquier otra violación normativa o daño a terceros que pueda producirse como consecuencia de la utilización del Servicio por parte del Usuario.
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Preguntas acerca de los Términos y Condiciones del Servicio deberán ser enviadas a la siguiente dirección electrónica: info@laifapp.com
Las presentes Términos y Condiciones, así como la relación entre LAIF y el Usuario, se regirán e interpretarán con arreglo a la legislación vigente en la República del Perú, y ante cualquier controversia que se suscite será resuelta a través de los tribunales peruanos de Lima.